FAQ
Wszystko, co warto wiedzieć przed zakupem i o samą świecę.
Zamówienia złożone i opłacone do 14:00 w dni robocze wysyłamy tego samego dnia. Pozostałe — następnego dnia roboczego.
Dostawa jest darmowa od 150 zł. Poniżej tej kwoty koszt kuriera wyliczany jest automatycznie w koszyku, przed finalizacją zamówienia.
BLIK, karty płatnicze oraz przelewy online przez bezpieczną bramkę płatności.
Obecnie realizujemy wysyłki krajowe przez luminarehome.pl. Sprzedaż międzynarodowa dostępna jest za pośrednictwem naszego sklepu na Etsy.
Deklarowany czas palenia to do 65 godzin przy prawidłowym użytkowaniu (jednorazowo 2–4h, knot skracany do ok. 5 mm przed każdym zapaleniem).
250 g w 100% naturalnego wosku sojowego (bez GMO), 10% kompozycji zapachowej, naturalny knot drewniany z blaszką, w szklanym naczyniu 350 ml z pokrywką.
Tak — każda świeca posiada etykietę zgodną z rozporządzeniem CLP, ze wszystkimi wymaganymi informacjami o składzie i bezpiecznym użytkowaniu.
Przy pierwszym zapaleniu pozwól, aby wosk rozpuścił się na całej powierzchni naczynia (zwykle 2–4h) — zapobiega to tzw. tunelowaniu. Przed każdym kolejnym paleniem skróć knot do ok. 5 mm.
Tak, zgodnie z prawem konsumenckim masz 14 dni na odstąpienie od umowy. Produkt powinien być nieużywany i w oryginalnym opakowaniu.
Napisz do nas na wojciech.pedziwiatr@luminarehome.pl z numerem zamówienia i zdjęciem przesyłki — wymienimy produkt lub zwrócimy pieniądze.